解决办法其实很简单，我这里做个小小记录。事情是这样的，由于公司需要接触个个版本eps文件所以安装两个版本Illustrator（2018和CC2022），那天就是需要打开高版本的eps文件，所以需要用高版本的Illustrator软件打开，那么问题来了，就是因为这样照成Illustrator 2018 办法无法新建画板包括无法打开文件，各种操作后依旧打不开总提示“未知错误”，Illustrator2018是我经常使用的版本。好了事情大概就是这样，接下讲解决版本办法

关闭所有Adobe软件，双击AI图标启动软件，立马按【Ctrl+Shift+Alt】记得一直按住，然后Illustrator就恢复出厂设置

接下来功能什么都正常，就是Illustrator软件设置需要重新自己设置。

最后说个题外话：CDR恢复出厂设置 按住【F8】